FAQ - Perguntas Frequentes
Onde os calçados Pisadinha são armazenados?
A Pisadinha é uma loja online especializada em calçados infantis e tem orgulho em trabalhar com uma rede de fornecedores e fabricantes nacionais e internacionais. Não possuímos um armazém próprio, pois os calçados são enviados diretamente pelos nossos parceiros. É imperativo mencionar que todos os nossos produtos passam por um controle de qualidade rigoroso, sendo cuidadosamente inspecionados antes do envio para garantir que cada item atenda aos nossos elevados padrões de qualidade e satisfaça nossos clientes.
Como é gerenciado o processo de entrega dos calçados?
A Pisadinha colabora com fornecedores de confiança que se encarregam de enviar os calçados diretamente aos nossos clientes. Após a confirmação do pedido, nossos fornecedores são responsáveis por embalar e enviar o produto diretamente para o endereço fornecido.
Quais as vantagens de comprar na Pisadinha?
Escolher a Pisadinha para adquirir calçados infantis online vem com uma série de benefícios notáveis. Em primeiro lugar, a nossa relação direta com fornecedores e fabricantes elimina intermediários, o que nos permite oferecer preços exclusivos e produtos de extrema qualidade diretamente a você. Desfrute de:
- Um extenso catálogo de calçados infantis de alta qualidade, que encantam tanto os pequenos quanto os adultos;
- Preços atrativos e competitivos, proporcionados pela parceria estratégica e relações diretas com os fabricantes;
- Um processo de compra online fácil, intuitivo e seguro, desenhado com a experiência do cliente em mente;
- Atendimento ao cliente personalizado, sempre pronto para ajudar e orientar você em cada etapa da jornada de compra;
- Entrega conveniente e confiável diretamente na sua casa.
Qual é o prazo de entrega dos calçados?
O prazo de entrega depende do modelo de calçado escolhido e do local de entrega, variando, em geral, entre 10 a 22 dias úteis.
É possível cancelar meu pedido?
Sim, você pode cancelar o pedido antes que ele seja processado e enviado pelo fornecedor. Se o pedido já tiver sido despachado, não será possível cancelá-lo, mas podemos orientar sobre o processo de devolução após o recebimento.
O que devo fazer se o calçado chegar danificado?
Se você receber um calçado danificado, entre em contato conosco prontamente, para que possamos auxiliá-lo na resolução do problema e organizar a troca do produto, caso necessário.
Posso devolver um calçado se não gostar dele?
Sim, você pode devolver um calçado caso ele não atenda às suas expectativas. Por favor, entre em contato conosco para mais detalhes sobre o processo de devolução e reembolso.
Como entro em contato com a Pisadinha?
Você pode nos contatar através do e-mail, telefone ou nas nossas redes sociais. Todas as informações para contato estão disponíveis na nossa página “Contato” em nosso site.